尊敬的幻易云客户:

2025年春节假期将至，感谢您一直以来对 幻易云的陪伴与支持，祝您春节快乐!

[服务渠道]

在春节期间(2025年1月28日至2025年2月4日)，幻易云将一-如既往为您提供服务。您可以通过以下方式联系我们:

客服QQ:1036224044, 服务时间9:00-18:00

在线工单:服务时间9:00-21:00

[业务影响]

为了保障您度过愉快的假期，保证春节假期期间网络和设备的安全稳定，我司所有数据中心于2025年1月23日0点开始实施封网，望您了解并提前做好相应的工作安排。

封网期间禁止出入机房，不办理外部人员进出手续。不再进行诸如服务器上下架，设备及零配件更换，路由策略，带宽流量调配，业务割接等涉及电路，数据调整等操作。

云主机业务不受任何影响，可以正常开通、续费、重装等管理操作。

愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足，并及时对即将到期的资源进行续费，目前产品到期及停服消息均有短信提醒，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使

幻易云账户充值不受影响，春节假期期间您仍可以登录小特云控制台，单击页面中间充值按钮进行充值。