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主机厂客户满意度调查表
一、引言
为了更好地了解主机厂客户的满意度，我们特此制定此调查表。本调查旨在收集客户对主机厂产品、服务、售后等方面的反馈意见，以帮助我们改进和提升服务质量。
二、调查内容
一、基本信息
- 您的年龄范围是？
- 您与主机厂的合作时长是？
- 您是通过什么渠道了解到我们的主机厂的？（多选）
二、产品满意度
- 您对我们主机厂的产品质量是否满意？
- 您认为我们的产品有哪些需要改进的地方？
三、服务满意度
- 您对售前服务的满意度如何？请简述原因。
- 您对售中服务的满意度如何？请简述原因。
- 您对售后服务的态度和响应速度是否满意？
- 您认为我们的售后服务中，哪些方面做得好，哪些方面需要改进？
四、购买及使用体验
- 在购买过程中，您认为我们的销售团队在哪些方面做得好？哪些方面有待加强？
- 您在使用我们的产品过程中是否遇到过问题？我们的售后服务是否及时有效地解决了您的问题？
- 您会推荐我们的主机厂给您的朋友或同事吗？为什么？
五、建议与意见
- 您对我们主机厂有哪些建议或意见？请简述。
- 您希望我们未来在哪些方面进行改进或创新？
三、结束语
感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查。您的反馈对我们非常重要，我们将认真对待并努力改进。希望我们的服务能给您带来更好的体验。谢谢！
以上就是我们的主机厂客户满意度调查表的主要内容。希望您能如实填写，以便我们更好地了解您的需求和期望，为您提供更优质的服务。再次感谢您的参与和支持！
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